Nueva York (CNN Business) — El fundador de Amazon, Jeff Bezos, entregará el lunes su título de CEO a Andy Jassy, poniendo fin a una carrera de más de dos décadas al frente de una compañía que pasó de ser una librería en línea a un gigante mundial de comercio minorista, logística e Internet con un valor de 1,75 billones de dólares.
¿Cuál es la clave del éxito, según Jeff Bezos? 0:46
La compañía anunció en febrero que Bezos pasaría de CEO a presidente ejecutivo, debido a que él quería dedicar más tiempo a sus otras empresas, incluido el diario The Washington Post, la compañía espacial Blue Origin y la filantropía.
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Pero incluso cuando pase a un rol menos público en la compañía, Bezos seguirá teniendo una tremenda influencia en Amazon (AMZN) en los próximos años, en virtud de ser su mayor accionista individual, un mentor para el CEO entrante y su papel al frente de la junta.
«Probablemente seguirá involucrado, aunque ya no se concentrará en el día a día y, en cambio, podrá enfocarse en iniciativas de toda la empresa y nuevos productos y servicios», dijo Daniel Elman, analista de tecnología global de la firma de investigación de mercado Nucleus Research. «No se pueden subestimar sus habilidades para atravesar el ruido identificando oportunidades de alto valor … por lo que tendría sentido que Amazon lo liberara de la rutina operativa para maximizar esas áreas».
La salida de Bezos como CEO llega en un momento crítico para Amazon. La pandemia generó una demanda masiva de sus servicios, lo que provocó un aumento en las ganancias y en la contratación. Pero el crecimiento explosivo de la compañía solo ha aumentado la atención de los reguladores, algunos de los cuales creen que se ha vuelto demasiado grande.
No tener al hombre más rico de la Tierra al mando de la compañía podría ayudarla a capear mejor parte de ese escrutinio. Y hacerse a un lado también podría ayudar a aislar a Bezos de algunas críticas de los legisladores.
FOTOS | Jeff Bezos, desde que fundó Amazon en 1995 hasta hoy
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| Bezos se ve en 1996, un año después de que comenzara Amazon.com. En ese momento era solo una librería en línea. Dean Rutz / KRT / ABACA / Alamy Stock
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| Bezos y la presidenta y directora ejecutiva de Sotheby’s, Diana Brooks, posan en un Volkswagen Beetle personalizado de la película “Austin Powers: The Spy Who Shagged Me “en 1999. Sotheby’s y Amazon se habían unido para lanzar sothebys.amazon.com, un sitio de subastas en línea que ofrecería una amplia gama de objetos, incluido este automóvil. Henny Ray Abrams / AFP / Getty Images
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| Bezos sostiene un taladro eléctrico y un peluche de Pikachu en 1999. En este punto, Amazon había comenzado a vender artículos que no fueran libros. Chris Carroll / Corbis / Getty Images
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| Gregory Nixon, a la izquierda, entrega un juego de palos de golf antiguos que vendió a David Robichaud, en el centro, a través de Subastas de Amazon.com en 1999. Bezos estaba allí por el momento, ya que Robichaud, un trabajador de la construcción, era el cliente número 10 millones de Amazon. Paul Connors / AP
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| Bezos observa mientras el director ejecutivo de Microsoft, Bill Gates, presenta una camiseta como regalo de jubilación a Clippy, el asistente de Microsoft Office, en 2001. Microsoft estaba lanzando Office XP. Stan Honda / AFP / Getty Images
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| Bezos y su esposa, MacKenzie, llegan a una conferencia de prensa en Sun Valley, Idaho, en 2003. Se divorciaron en 2019 después de 25 años de matrimonio. Douglas C . Pizac / AP
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| Jeff Bezos representa una de las marcas registradas de Amazon en las puertas de la sede de la compañía en Seattle en 2004. Andy Rogers / AP
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| Bezos presenta el lector electrónico Kindle en una conferencia de prensa en 2007. Mark Lennihan / AP
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| Bezos anuncia el Kindle DX en 2009. James Leynse / Corbis / Getty Images
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| Bezos, tercero desde la izquierda, se reúne con la administradora adjunta de la NASA Lori Garver en la sede de Blue Origin en Kent, Washington, en 2011. Blue Origin de Bezos se inició en 2000 con el objetivo de brindar acceso de bajo costo a viajes espaciales privados. Bill Ingalls / NASA / e yevine / Redux
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| Bezos sostiene el nuevo Kindle Fire HD durante una conferencia de prensa en Santa Mónica, California, en 2012. David McNew / Getty Images
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| Bezos aparece en “Late Night with Jimmy Fallon” en 2012. Lloyd Bishop / NBCUniversal / Getty Images
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| Bezos presenta el Fire Phone durante un evento en Seattle en 2014. Mike Kane / Bloomberg / Getty Images
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| Bezos posa en un camión mientras visitaba Bangalore, India, en 2014. Manjunath Kiran / AFP / Getty Images
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| Bezos recorre las nuevas oficinas de The Washington Post en 2016. Bezos compró el periódico en 2013. Bill O’Leary / The Washington Post / Getty Images
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| Bezos escucha a la primera dama Michelle Obama en un evento de la Casa Blanca en 2016. El evento anunció compromisos de más de 50 empresas para contratar y capacitar veteranos y cónyuges de militares. Bezos anunció el compromiso de Amazon de contratar a 25.000 veteranos militares más en los siguientes cinco años. Chip Somodevilla / Getty Images
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| Bezos se une al actor de “Transparent” Jeffrey Tambor y a la directora Jill Soloway después de que el programa de Amazon Studios ganó premios Emmy en 2016. Todd Williamson / Getty Images para Amazon Studios
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| Bezos habla sobre su sistema de cohetes reutilizables Blue Origin en 2017. Los cohetes reutilizables reducirían sustancialmente el costo de los vuelos espaciales.Nick Cote / The New York Times / Redux
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| El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, y el directora ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, escuchan a Bezos en una reunión del Consejo de Tecnología de Estados Unidos en la Casa Blanca en 2017. Según la Casa Blanca, el objetivo del consejo es “explorar cómo transformar y modernizar la tecnología de la información del gobierno”. Chip Somodevilla / Getty Images
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| Bezos se da la mano con Kim Kardashian West mientras asistía a la Gala del Met en Nueva York en 2019. El actor Jared Leto está a la derecha. Kevin Mazur / MG19 / Getty Images para The Met Museum / Vogue
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| Bezos con niños del Blue Origin Club for the Future en 2019. En el evento en Washington, Bezos presentó un prototipo de Blue Origin de un módulo de aterrizaje lunar. Melissa Lyttle / Redux
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| Bezos muestra Blue Moon, el prototipo de aterrizaje lunar de Blue Origin, en 2019. Saul Loeb / AFP / Getty Images
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| Bezos anuncia la co-fundación de The Climate Pledge en 2019. El amplio plan de Bezos para luchar contra el cambio climático incluye cumplir con el acuerdo climático de París 10 años antes. Eso haría que la compañía sea neutral en carbono para 2040. Bezos también anunció que Amazon compraría 100.000 camionetas eléctricas. Paul Morigi / Getty Images para Amazon
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| Bezos junto a Hatice Cengiz, la prometida del difunto periodista Jamal Khashoggi, mientras se revela una placa cerca del consulado saudí en Estambul en 2019. Fue un año después de que Khashoggi, columnista de The Washington Post, fuera asesinado. Lefteris Pitarakis / AP
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| Bezos se sienta entre su novia, Lauren Sánchez, y la editora de la revista Vogue, Anna Wintour, en un desfile de moda de Tom Ford en Los Ángeles en febrero de 2020. Stefanie Keenan / Getty Images para Tom Ford: Otoño / Invierno 2020 Runway Show
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| Bezos testifica ante una subcomisión de la Cámara de Representantes durante una audiencia antimonopolio en julio de 2020. El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, y el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, también fueron interrogados sobre sus tácticas competitivas. Graeme Jennings / Pool / Getty Images
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| Bezos publicó esta foto de él y su madre, Jacklyn, después de que el barco de recuperación de Blue Origin fuera nombrado en su honor. Instagram
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«Estoy bastante seguro de que alguien en el camino vio [la atención regulatoria] y dijo: ‘Aquí hay otra ventaja de este momento’», dijo James Bailey, profesor de desarrollo de liderazgo en la Universidad George Washington.
Amazon también se ha enfrentado recientemente a críticas por su trato a los trabajadores en sus almacenes, algo que Bezos se ha comprometido a abordar como presidente ejecutivo.
«Bezos debe dejar de ser el pararrayos» en el tema de las prácticas laborales de Amazon, dijo William Klepper, profesor de administración en Columbia Business School, «y en cambio innovar para salir de esto».
El momento de la transición de Bezos en muchos sentidos refleja el de otros fundadores de Silicon Valley, para quienes renunciar al título de CEO significó perder gran parte de la atención, pero no necesariamente todo el poder.
Los cofundadores de Google, por ejemplo, perdieron sus títulos ejecutivos en 2019 en medio de un creciente escrutinio regulatorio de la compañía, pero permanecen en el directorio y tienen una clase especial de acciones que les da control de voto como accionistas.
Bezos no tiene el mismo poder de voto, pero sigue siendo el mayor accionista de Amazon por un gran margen. Hasta el mes pasado, poseía 51,2 millones de acciones, o alrededor del 10%, de las acciones ordinarias de Amazon, mucho más que el siguiente accionista más grande, Vanguard Group, que posee alrededor del 6,5%.
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Eso significa que si una iniciativa de los accionistas busca hacer un cambio importante en la empresa, el poder de voto de Bezos podría darle cierta influencia en el resultado, dijo Bailey.
Es casi seguro que Bezos seguirá contando con la atención del CEO entrante, Jassy. Los dos han trabajado en estrecha colaboración desde los inicios de la empresa. A principios de la década de 2000, Jassy pasó un tiempo en un puesto conocido en ese momento como la «sombra» de Bezos, un rol similar al de un jefe de personal corporativo, que fue diseñado para capacitar a jóvenes ejecutivos prometedores, dijo Ann Hiatt, una ex socia comercial ejecutiva a Bezos, a CNN Business en febrero. Jassy pasó a convertirse en miembro de mucho tiempo del grupo de liderazgo de élite de Bezos, el «equipo S».
Si hay un modelo claro de cómo podría ser el cambio de rol de Bezos en Amazon, podría ser el otro fundador de una firma de tecnología con sede en Seattle que anteriormente ostentaba el título de hombre más rico del mundo.
Cuando Bill Gates renunció como CEO en 2000, Microsoft era una de las empresas más poderosas del mundo, pero también se encontraba en medio de una larga batalla antimonopolio y enfrentaba la posibilidad de ser disuelta por el gobierno de EE.UU. En ese momento, Gates era visto como un monopolista despiadado, pero su enfoque en la filantropía en los años siguientes lo ayudó a cultivar una reputación diferente como un bienhechor global, todo mientras mantuvo un rol de liderazgo en Microsoft (MSFT) durante dos décadas, hasta el año pasado.
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