(CNN) — Un vuelo que iba de costa a costa en Estados Unidos fue desviado a Denver este miércoles por la noche después de que un pasajero “agredió físicamente a un asistente de vuelo”, dijo American Airlines en un comunicado.
La aerolínea dijo que el vuelo 976 que partió del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy en la ciudad de Nueva York y se dirigía a Santa Ana, California, aterrizó en Denver de manera segura, donde la policía “retiró y detuvo al pasajero”.
“Estamos indignados por los informes de lo que sucedió a bordo”, dijo el portavoz de la aerolínea Curtis Blessing.
American Airlines dice que auxiliares de vuelo se vieron obligados a lidiar con “agresión por razones políticas” en los vuelos de Washington
“Estamos trabajando con las autoridades correspondientes para apoyar a nuestro miembro del equipo y asegurarnos de que se logre un resultado adecuado, y no se permitirá que la persona involucrada en este incidente viaje con nosotros en el futuro”.
La Administración Federal de Aviación (FAA por sus siglas en inglés) adoptó una política de tolerancia cero para los pasajeros rebeldes a bordo de vuelos a principios de este año. La agencia dijo en agosto que había emitido más de US$ 1 millón en multas a pasajeros rebeldes en 2021.
Un pasajero fue multado con US$ 45.000 en agosto pues fue acusado de arrojar su equipaje a otro pasajero y, mientras yacía en el piso del pasillo, “agarró a una asistente de vuelo por los tobillos y le metió la cabeza por la falda”.
Sucedió otra vez: dos pasajeros pelean a bordo de un avión
En su última actualización, la FAA dijo que había habido 4.941 informes de pasajeros rebeldes este año.
Una encuesta de la Asociación de Auxiliares de Vuelo publicada en julio encontró que, de los 5.000 auxiliares de vuelo encuestados, el 85% dijo que había tratado con pasajeros rebeldes en 2021.
Los pasajeros alterados habían usado lenguaje sexista, racista y/u homofóbico, según el 61%, mientras que el 17% dijo haber sido víctima de un ataque físico este año.
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